کمپانی و نمایندگی کانن یکی از شرکت های تولید تجهیزات الکترونیک است. دفتر مرکزی کانن در کشور ژاپن قرار دارد . این کمپانی به طور خاص در تولید انواع دوربین های عکاسی و تجهیزات تصویر برداری تخصص ویژه ای دارد . از جمله محصولات اصلی این نمایندگی به جز انواع دوربین های عکاسی و لنزها، میتوان به دستگاههای فتوکپی و پرینترهای کانن اشاره کرد. اما دوربین فیلمبرداری، دوربین های سینمایی و دوربینهای DSLR این برند در این خصوص معروفیت بیشتری دارند. بطوری که کانن صد و پنجاهمین شرکت پر سود جهان می باشد .
تاریخچه کانن
بر اساس اطلاعات موجود، کمپانی کانن در سال ۱۹۳۳ توسط «یوشیداگورو» و «اوچیدا سابورو» تأسیس شده است. اولین دوربین های تولید شده به همراه لنز هایی از شرکت لایکا به بازار عرضه می شدند. مدتی نیز لنزهای ساخت نیکون در محصولات کانن استفاده می شدند. ولی پس از مدتی ، اقدام به ساخت لنزهایی با نام تجاری «سرنار» کرد. دوربینهای کانن و پرینترهای این کمپانی سهم زیادی از بازار مصرف در سراسر جهان را در دست دارند. بخش زیادی از درآمد و سود این کمپانی از دستگاههای فتوکپی آنالوگ و فتوکپی دیجیتال تأمین میشود.
گستردگی کمپانی کانن
شرکت بین المللی و نمایندگی اصلی کانن در حدود دویستهزار کارمند و 277 کارخانه و و تعداد بسیار زیادی از شرکت های کوچک در زیر مجموعه خود دارد. نمایندگی اصلی کانن در سال 2010 سالانه نزدیک به 3 ميليارد دلار سود خالص به دست آورده است . بر اساس اعلام رسمی شرکت، کل درآمد آن در سال 2010 بالغ بر به 46 ميليارد دلار بوده است. کانن در سال 2007، به عنوان دویست و هفتادمین کمپانی بزرگ جهان معرفی شد. با توجه به فرایند بحران مالی فعلی در سراسر جهان ، این کمپانی نیز با رکود نزدیک به دو درصدي روبرو شده است. رویای تولید دوربین عکاسی که روزگاری از یک اتاق شروع گردید، امروزه در بسیاری از اتاقهای جهان محصولی از این برند به یادگار دارد. محصولاتی که همگی تنها یادآور اراده این شرکت بزرگ ژاپنی میباشند.
نمایندگی رسمی کانن در ایران
نمایندگی رسمی کانن در ایران یعنی شرکت ایده آل دوربین نیز با همین هدف تأسیس و شروع به کار کرد. این شرکت توانسته است تا کنون بیشترین سهم فروش دوربین و لنز را در دست بگیرد. گارانتی اصلی کانن در ایران متعلق به این شرکت ایده آل دوربین به عنوان نماینده رسمی این برند در ایران است. این نمایندگی با صدور بیمه نامه برای دوربین ها توانست باب جدیدی را در دنیای عکاسی بگشاید. بیمه نمایندگی رسمی کانن مبحث warranty را در ایران برای دوربین ها پایه ریزی کرد. نمایندگی رسمی کانن با ارائه کارت های کاربران ویژه که به عنوان Canon VIP شناخته میشوند بدعتی جدید داشت و Canon VIP را برای عکاسانی صادر کرد که دوربین DSLR خود را از این مجموعه خریده باشند. شرکت ایده آل در ایران با برگزاری کلاس های آموزش عکاسی رایگان خدمتی دیگر را به صاحبان دوربین کانن ارائه داد.
شعب فروش و خدمات پس از فروش
تا کنون شرکت ایده آل در ایران دو شعبه خدمات پس از فروش و صدها شعبه فروش در ایران تأسیس نموده است. دو شعبه خدمات پس از فروش نمایندگی رسمی کانن عبارتند از : نمایندگی تعمیرات کانن در تهران ، شعبه میدان هفت تیر به نام شرکت ایده آل دوربین - شعبه خیابان جمهوری به نام تعمیرگاه مرکزی دوربین. بازارهای فروش دوربین عکاسی در تهران عبارتند از : میدان و خیابان ولیعصر، میرداماد پاساژ پایتخت، خیابان باب همایون، خیابان ناصر خسرو و خیابان جمهوری اسلامی مجموعه ما با پشتیبانی تعمیرگاه مرکزی دوربین کانن بهترین نمایندگی و خدمات پس از فروش در ایران است.
پایه گذاری شرکت ایده آل به عنوان نماینده رسمی برند کانن در ایران
تعميرگاه مرکزي دوربين کانن با هدف تعمیرات تخصصی دوربین های عکاسی ، فیلمبرداری و لنز تأسیس شد. این تعمیرگاه به مدیریت موفق جناب آقای عمران قاسمی طی مدت کوتاهی به بزرگترین تعمیرگاه تخصصی دوربین کانن در خاورمیانه تبدیل شد. در مدت کوتاهی تعمیرگاه ، موفق به دریافت خدمات پس از فروش رسمی، از کمپانی اصلی گردید. این مرکز در حال حاضر یکی از تخصصی ترین و گسترده ترین مراکز محصولات این برند به حساب می آید. بسیاری از عکاسان حرفه ای که با دوربین های کانن کار میکنند، شرکت ایده آل را برای خدمات تعمیر دوربین هایشان انتخاب کرده اند.
اخذ گواهینامه از نمایندگی اصلی
پيچيدگي تکنولوژي ساخت دوربين هاي عکاسي و لنزهای کانن ، سبب شده تا جهت رفع ايرادات احتمالي آن ، نياز به کسب دانش تخصصی تعمیر دوربین یا لنز های این برند داشته باشیم. شرکت ایده آل، اقدام به آموزش نمايندگان رسمي برند Canon در ایران و دیگر کشورها در زمينه ی خدمات پس از فروش نموده است که جناب آقاي عمران قاسمي، (مديریت عامل شرکت هاي ايده آل دوربين)، طي سال هاي متمادي دوره هاي آموزشي مختلفي را از تعمیر دوربین در نمایندگی اصلی این شرکت گذرانده اند.
تأسیس شرکت ایده آل دوربین
این شرکت با هدف ساماندهي خدمات در بخش فروش دوربين هاي ديجيتال تشکيل شد. نمایندگی این شرکت در ایران و پشتيباني تعميرگاه مرکزي دوربين، در تاريخ دوازدهم اسفندماه سال 1386 فعاليت خود را در زمینه خدمات پس از فروش در ایران آغاز نمود.
گارانتی اصلی کانن در ایران
ارائه کارت هاي گارانتي براي دوربين هاي موجود در بازار با سرويس دهي بسيار مطلوب سبب شد نمایندگی کانن در ایران به خوبي در بازار تهران و دیگر شهرستانها جا باز کند. مفتخریم که کاربران و جامعه عکاسان و فعالان این عرصه مجموعه ما را به عنوان یک نماینده ای به روز و مکانيزه و با خدمات سريع و مطلوب میشناسند. مدت زمان کارت هاي گارانتي اصلی کانن ايده آل در ابتدا يکساله بود ، که پس از مدت کوتاهي اين بازه تا بيست و چهار ماه افزايش يافت. همینک کارت گارانتی ایده آل دوربین سی و شش ماه اعتبار است.
بیمه نامه اصلی کانن
بخش اعظم خرابي های دوربین ها و لنزها به علت ضربه خوردگي ، آب خوردگي ، نوسان برق ، شن زدگي ، حرارت شديد و ... مي باشد که متاسفانه اين موارد خارج از شروط گارانتي رسمی بین المللی هستند. لذا جهت بر طرف نمودن اين مشکل و ارائه خدمات پس از فروش بهتر ، شرکت ما، قراردادي با شرکت بيمه کار آفرين در این خصوص بسته است. پس از عقد این قرار، اقدام به تهيه و توزيع بيمه نامه های اصلی براي دوربين های موجود در بازار نمود. در صورتی که یک دوربین یا آسیب دیده به نمایندگی ما تحویل داده شود ، بیمه نامه رسمی آن ها ، علاوه بر تمامي موارد مندرج در گارانتي اصلی، موارد خارج از گارانتي رسمی را نيز تحت خدمات بيمه اصلی خود قرار داده و پوشش مي دهد. همانند گارانتی اصلی ، اين بيمه دوربین و لنز مدت زمان تحت پوشش خود را از 12 ماه به پانزده ماه افزایش داد .